Cập nhật lần cuối: 28/08/2026 · Áp dụng cho ứng dụng "MDP AI Messenger" tích hợp với Facebook Messenger
Chính sách này giải thích cách MOC DUYEN PHAT COMPANY LIMITED ("Mộc Duyên Phát", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi khách hàng nhắn tin cho Trang Facebook (Page) của chúng tôi qua Messenger, thông qua ứng dụng MDP AI Messenger.
Khi bạn nhắn tin cho Page của Mộc Duyên Phát trên Facebook Messenger, chúng tôi nhận từ nền tảng Meta:
Chúng tôi không thu thập số điện thoại, địa chỉ, thông tin thanh toán, hay bất kỳ dữ liệu hồ sơ Facebook nào khác của bạn qua Messenger, trừ khi chính bạn chủ động cung cấp trong nội dung tin nhắn (ví dụ khi để lại số điện thoại để được liên hệ báo giá).
Dữ liệu nhận được chỉ được dùng để:
Chúng tôi không dùng dữ liệu Messenger cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu, không phân tích hành vi ngoài phạm vi cuộc trò chuyện, và không dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc phục vụ chính hoạt động tư vấn/bán hàng của Mộc Duyên Phát.
Toàn bộ nội dung hội thoại được xử lý bằng hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) chạy hoàn toàn trên hạ tầng máy chủ riêng của Mộc Duyên Phát — dữ liệu tin nhắn của bạn không được gửi cho bất kỳ dịch vụ AI của bên thứ ba nào để xử lý.
Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống nội bộ, có giới hạn truy cập, chỉ nhân viên được uỷ quyền của Mộc Duyên Phát mới có thể truy cập để hỗ trợ tư vấn/chăm sóc khách hàng.
Kết nối giữa hệ thống của chúng tôi và Facebook Messenger được thực hiện qua giao thức HTTPS mã hoá, theo đúng chuẩn kỹ thuật webhook của Meta (bao gồm xác thực chữ ký request để đảm bảo dữ liệu chỉ đến từ Meta).
Mộc Duyên Phát cam kết không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn (bao gồm PSID, nội dung tin nhắn, thông tin liên hệ bạn cung cấp) cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu chỉ được trao đổi với chính nền tảng Meta (để gửi/nhận tin nhắn Messenger) — không chia sẻ cho bên thứ ba nào khác.
Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá toàn bộ dữ liệu hội thoại Messenger của mình khỏi hệ thống Mộc Duyên Phát bất cứ lúc nào. Để yêu cầu, vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin ở mục 7, kèm theo:
Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất yêu cầu xoá dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
MOC DUYEN PHAT COMPANY LIMITED (Mộc Duyên Phát)
Địa chỉ: Phường Trảng Dài, Đồng Nai, Việt Nam
Điện thoại: 0902001000
Email: ctymocduyenphat@gmail.com
Mã số thuế: 3603986130
Việc sử dụng và chuyển giao dữ liệu nhận được từ Meta Platform (bao gồm dữ liệu Messenger nêu tại mục 1) bởi MDP AI Messenger tuân thủ Điều khoản nền tảng Meta (Meta Platform Terms) và Chính sách nhà phát triển Meta (Meta Developer Policies). Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu nền tảng Meta cho đúng mục đích đã khai báo trong App Review — hỗ trợ tư vấn và báo giá cho khách hàng của chính Mộc Duyên Phát — không chia sẻ hay chuyển giao dữ liệu này cho bất kỳ ứng dụng, dịch vụ hay bên thứ ba nào khác ngoài phạm vi vận hành nội bộ của Mộc Duyên Phát.
Bạn có thể yêu cầu nói chuyện trực tiếp với nhân viên Mộc Duyên Phát bất cứ lúc nào trong cuộc trò chuyện Messenger, bằng cách nhắn "gặp nhân viên" hoặc cụm từ tương tự.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại địa chỉ này: https://mocduyenphat.vn/privacy-policy. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.